Mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile BiyutiFLOW hizmetini https://flow.biyutimedya.com adresi üzerinden satın alan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi okuyup onaylayarak satın alma işlemini tamamlar.

1. Taraflar

Satıcı

Unvan: Ersen Tokay (Biyuti Medya) (şahıs işletmesi)
Adres: Ehlibeyt Mah. Tekstilciler Cad. No: 35 İç Kapı No: 7, Çankaya / Ankara
Vergi dairesi / no: Başkent Vergi Dairesi / 8470145067
Telefon: 0532 221 20 83 · E-posta: info@biyutimedya.com

Alıcı

Satın alma sırasında hesapta kayıtlı işletme unvanı, adresi, vergi bilgileri, e-posta adresi ve telefon numarası Alıcı bilgisi olarak esas alınır.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın elektronik ortamda satın aldığı BiyutiFLOW yazılım hizmeti aboneliğinin (içerik takvimi, lead ve randevu takibi, yapay zekâ danışmanı Biyu, eğitim içerikleri ve ekip yönetimi) sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin özellikleri ve bedeli

• Paketin adı, kapsamı, abonelik dönemi (aylık ya da yıllık) ve vergiler dahil toplam bedeli, ödeme adımında Alıcı'ya gösterilir ve sipariş özetinde yer alır.
• Bedel, seçilen dönemin başında kredi kartı veya banka kartıyla peşin tahsil edilir. Ödemeler iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Abonelik, dönem bitmeden iptal edilmediği sürece aynı süre ve o tarihte geçerli bedel üzerinden yenilenir. Bedel değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.

4. İfa ve teslimat

Hizmet fiziksel olarak teslim edilmez. Ödemenin onaylanmasıyla paket Alıcı'nın hesabında anında etkinleşir ve hizmet https://flow.biyutimedya.com adresinden kullanılmaya başlanır. Ayrıntılar teslimat ve iade şartlarında yer alır.

5. Cayma hakkı ve iade

• Alıcı'nın tüketici sıfatıyla işlem yapması hâlinde: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, Alıcı'nın onayıyla ifaya başlanmasından sonra cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında hizmetin hemen başlatılmasını onaylayarak bu durumu kabul eder.
• Buna rağmen Satıcı, tüm Alıcılara ilk ücretli dönemin başlangıcından itibaren 7 gün içinde gerekçesiz tam iade imkânı tanır. Talep info@biyutimedya.com adresine iletilir; onaylanan iade, ödemenin yapıldığı karta en geç 10 iş günü içinde başlatılır.
• 7 günlük süre geçtikten sonra Alıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur ve o dönem için iade yapılmaz.

6. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti kullanım koşullarına uygun şekilde, makul özenle ve kesintisiz sunmaya çalışır.
• Alıcı, hesap bilgilerinin doğruluğundan ve hizmeti mevzuata uygun kullanmaktan sorumludur.
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metninde yer alır.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı'nın tüketici olması hâlinde, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir olması hâlinde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi onayladığında sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin güncel metni bu sayfada her zaman erişilebilir.

Ersen Tokay (Biyuti Medya) · Ehlibeyt Mah. Tekstilciler Cad. No: 35 İç Kapı No: 7, Çankaya / Ankara · Başkent Vergi Dairesi VKN 8470145067 · info@biyutimedya.com