Teslimat ve iade şartları

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

BiyutiFLOW, Ersen Tokay (Biyuti Medya) tarafından sunulan, internet üzerinden çalışan bir yazılım hizmetidir (abonelik). Satın alınan hizmet fiziksel bir ürün değildir; kargo ile gönderim yapılmaz.

1. Teslimat

Ödemeniz onaylandığı anda seçtiğiniz paket hesabınızda etkinleşir ve hizmeti https://flow.biyutimedya.com adresinden hemen kullanmaya başlarsınız.
Hesabınıza e-posta adresinize gönderilen giriş bağlantısıyla ya da Google hesabınızla girersiniz. Ayrıca bir kurulum veya teslim adresi gerekmez.
Faturanız düzenlenerek hesabınızda kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
Teknik bir nedenle paketiniz ödemeden sonra 24 saat içinde etkinleşmezse info@biyutimedya.com adresine yazmanız yeterlidir; sorun giderilene kadar geçen süre aboneliğinize eklenir.

2. Ücretsiz deneme

Yeni işletmeler hizmeti 7 gün boyunca ücretsiz kullanabilir. Deneme için kart bilgisi istenmez ve deneme bitiminde kendiliğinden ücret alınmaz. Deneme sonunda paket başlatılmazsa hesap salt okunur hâle gelir; kayıtlar 30 gün boyunca saklanır.

3. Abonelik süresi ve yenileme

Paketler aylık veya yıllık olarak satın alınır. Ücret, seçilen dönemin başında peşin tahsil edilir.
Abonelik, dönem bitmeden iptal edilmediği sürece aynı süreyle yenilenir.
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur ve dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.

4. İade

7 gün içinde tam iade: İlk ücretli dönemin başlangıcından itibaren 7 gün içinde talep ederseniz, ödediğiniz ücretin tamamı gerekçe sorulmadan iade edilir. Bu süre hem aylık hem yıllık paketler için geçerlidir.
7 günlük süre geçtikten sonra içinde bulunulan dönem için kısmi veya tam iade yapılmaz; iptal dönem sonunda geçerli olur.
İade talebinizi hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden info@biyutimedya.com adresine iletebilirsiniz. Talep, en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.
Onaylanan iade, ödemenin yapıldığı karta en geç 10 iş günü içinde başlatılır. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

5. Cayma hakkı

Hizmetimiz işletmelere yöneliktir. Tüketici sıfatıyla satın alma yapılması hâlinde cayma hakkına ilişkin düzenleme mesafeli satış sözleşmesinde yer alır. Her durumda, ilk ücretli dönemin başlangıcından itibaren 7 gün içinde yapılan iade talepleri yukarıdaki şekilde karşılanır.

6. İletişim

Ersen Tokay (Biyuti Medya) · Ehlibeyt Mah. Tekstilciler Cad. No: 35 İç Kapı No: 7, Çankaya / Ankara · E-posta: info@biyutimedya.com · WhatsApp ve telefon: 0532 221 20 83

Ersen Tokay (Biyuti Medya) · Ehlibeyt Mah. Tekstilciler Cad. No: 35 İç Kapı No: 7, Çankaya / Ankara · Başkent Vergi Dairesi VKN 8470145067 · info@biyutimedya.com